医院内训定制服务

培训项目

课程内容

授课时间

医院全面质量管理

1、医院全面质量管理与体系建设；

2、常用医院质量管理工具的应用；

3、临床路径管理和单病种付费；

4、质量控制工作中的“环节质控”；

5、医疗质量控制监测指标和监测重点；

一天

医院等级评审

1、医院等级评审条款解读与落实；   

2、结合实战解读医院如何推进迎评工作；

3、全面质量管理与等级评审；

4、如何破解迎评过程中医疗工作存在的难点；

5、等级评审质量管理与思考。

一天

医院绩效考核与薪酬设计

1、公立医院改革下的医院考核体系；

2、基于工作量的考核体系建设；

3、“平衡计分卡”医院考核中的应用；

4、医院薪酬管理与分配制度改革。

一天

护理管理

1、护理管理与优质护理长效机制的建立；

2、基于岗位管理的护理人力资源管理；

3、护理质量管理及管理工具的设计与使用；  

4、护理安全与危重病人安全管理

5、护理人文关怀与专科护理；

6、基于信息化引领的护理管理实践变革；

一天

医疗风险防范与处理

1、医疗纠纷防范与应对；

2、医院权益维护；

3、医患关心沟通与处理技巧；

4、医院危机预警与应急处理；

5、医院突发事件的媒体应对策略；

6、医疗设备持续性安全质量管理危机与挑战；

7、和谐医患关系构建与医疗纠纷的防范；

8、自媒体时代如何构建和谐医患关系。

一天

DRGS与病案管理

1、《住院病案首页数据质量规范》解读；

2、《住院病案首页数据质量管理与控制指标》解读；

3、病案首页填报过程中容易发生的问题分析；

4、病案首页信息质量评价；

5、病案首页数据质控；

6、医疗质量与病案首页管理；

7、

8、DRGs在医院管理中的应用；

9、DRGs在医保付费改革中的应用。

一天